斯可馨:模式製勝,終端為王,布藝(yì)沙發逆市布新|創新者說
前言:就像“中國製(zhì)造”的崛起改變了世界經濟圖景,今天“中(zhōng)國創新”也正日益帶給全(quán)球深層改變。伴隨著新(xīn)一(yī)輪科技和產業革命不斷萌發,創(chuàng)新已經(jīng)成為全球競爭高(gāo)地,從(cóng)企(qǐ)業到國家,以創新求勝,普(pǔ)遍成(chéng)為戰略性抉擇。
惟創新者強成為(wéi)當今時(shí)代(dài)的先聲。雖(suī)是傳(chuán)統製造業,家居行業的創新力量也從未缺席,作為創新主體的創建者們,一直走在引領時代發展的前端,用他們的創新故事和創新宏圖記錄這個(gè)時代的發展。鑒於此,新浪家居聯合深圳時(shí)尚家居設計周暨深圳國(guó)際家(jiā)具展,特(tè)別推出“創新者說”係列報(bào)道(dào),發掘家居業的創(chuàng)新品(pǐn)牌,展示其創新思路與見解(jiě),尋蹤家居行業沿革與未來發展機會。本期采訪嘉賓:斯可馨家具股份有限公司納斯卡事業部總經(jīng)理祝保義。
▲斯可馨家具股份有限公司納斯卡事業部總經理祝保義
創建於1999年的斯可馨家居,是一家以(yǐ)家居(jū)產(chǎn)品的研發、製造(zào)、營銷與(yǔ)服務為一體的大型綜合性家居製造企業,秉承專(zhuān)業、勤奮、和合的企業(yè)文化發展思路,以(yǐ)讓顧客少花錢買(mǎi)到好家具的企業使命,專注布藝(yì)沙(shā)發的每一個領域,形(xíng)成了斯可馨=布藝沙發專家的品牌認知(zhī)。
曆經(jīng)20年發展,以布藝沙發為起點,寬領域、深(shēn)層次研發布(bù)藝軟體、床(chuáng)墊、現代實木、等十(shí)大類別,截至(zhì)目前,品牌矩陣有斯可馨、NASCA納斯卡、ICOOL艾庫,近萬(wàn)件產品,其產品線拓寬至全屋領域。率先破(pò)局,找準風口,以(yǐ)“時刻站在顧客的立場上思考與行動”的經營哲學,斯可馨逐步鑄就了在中國布藝沙發領域(yù)的優勢地位。
近年來,家居行業發生顛覆性的變化,在經濟形勢下行的背景下,家居行業紅利(lì)期漸已消退,許多(duō)家(jiā)居(jū)企業利潤下滑,曾經一招鮮就可以吃遍天下(xià)的寬容市場不複存在。麵對日漸嚴峻的市場,斯可馨是如何借助布藝(yì)沙發這一優勢領域在軟體家居市場迎戰逆市,祝保義從(cóng)產品和模式兩方麵給出(chū)了答案。
布藝(yì)沙發玩出的新花樣
眾所周知,斯可馨以布(bù)藝沙發起(qǐ)家(jiā),專注布藝沙發領域20年(nián),要在當下軟(ruǎn)體家居(jū)市場逆勢而上(shàng),首先離不開自己擅長的領域——將布藝玩出新花樣。
祝保義介紹,一直(zhí)以來,斯可馨堅持研發方麵的投入,做到材質的多元化。從最初的棉麻沙發,到多材質混紡,再到科技布,企業布藝沙發材質的使用和創新非常多。如2019年推出的科技(jì)布(bù),似皮不(bú)是皮,似布不是布,曆經8代研發,被譽為“會呼吸的麵料”。與傳統布、皮相比,結合(hé)了皮與布的優點(diǎn),比同檔次沙發更為超值。當前,斯可馨科技布沙發從雙層複合到三層複合,甚至已能實現一體成(chéng)型技術。
研發方麵的不遺(yí)餘力體現的(de)是(shì)企業的求(qiú)變創(chuàng)新,祝保義表示,尋求突破之時,斯可馨自始至終沒有忘(wàng)記初心,更沒有脫離消費者需求。
在創業之初斯可馨便確定了專注布藝沙發領域,在董事長胡衛東看來,一是因為(wéi)布藝沙發更符合中(zhōng)國人的消費習(xí)慣及審美,二是布藝沙發的多變性,從顏色、材質(zhì)、形狀到所呈現的風格,既可以表現沙發的細(xì)膩,也可以承載粗狂的氣度,無論是奢華還是質樸,都遊刃有(yǒu)餘。
產品(pǐn)的研發最終(zhōng)是為(wéi)服務消費者,在市場營銷方麵,斯可馨形成以顧客需求為導向的新品開發管理體係。如當前市(shì)場盛行的簡約風格,決不是家具的簡單設計,恰(qià)恰相反,它需要更多的(de)設計勞動,對材料、工(gōng)藝、色彩的需求(qiú)更高(gāo),也(yě)更加注重環境的(de)保護(hù)和以人為本。他(tā)指出,簡單不是丟棄華麗繁瑣,而是(shì)思考人們真正需要(yào)什麽,人們真正需要的,是回歸(guī)自然。
一體化終端大店(diàn),實現1+1=3的效果
想要製勝市場(chǎng),專注產品還不夠。麵對不斷(duàn)變化發展的市場,在“全屋整(zhěng)裝”、“拎包入住”的風(fēng)口下,斯可馨在2020年開(kāi)局之時打造了“設計(jì)+服務”一體化的終(zhōng)端大店模式,為消費者提供從設計購(gòu)物到安裝再到售後的一站式服務。
據(jù)透露,當前斯可馨大店模式主要(yào)有兩種嚐試:一是在主(zhǔ)流商場裏推行店中店(diàn),以1000~3000㎡的大店形式(shì)涵蓋旗下各係列風格的產品,讓消費者能(néng)實現一(yī)站式(shì)購齊;二是在缺乏大型主流賣場的三四線城(chéng)市(shì)推行獨立店,主打軟體布藝沙發的同時(shí)將公司旗下的新中式產品、全屋定製業務等產品係(xì)列融合,打破以往被產品風(fēng)格框定的局限,去風格化設計,滿足消費者一站式(shì)采購的個性化需求。
祝保義看來,當前消費者越來越“懶”,越來越崇尚方便快(kuài)捷的生活方式,為消費者提供一站式服(fú)務將為市場所需。但終端大店模式考驗企業的整合能(néng)力,斯可馨將全麵整合經營資源,在產業運營方麵形成產品與生產鏈接的高(gāo)效運營服務體係。
2019年,斯可馨於蕪湖推(tuī)出了斯可馨家居精裝館,店內所有產品以空間為單(dān)位(wèi),風格為標準進行組合搭配,所有搭配產品(pǐn)不拘於品牌或套係,均為斯可馨(xīn)全線(xiàn)產品。本著比全屋定製更懂(dǒng)的精裝服務,為年輕精裝房消費者提供更精致的一站式居家服務,最大限度為(wéi)消(xiāo)費者降低成本、減少選擇環(huán)節。
“斯可馨做軟體起家(jiā),從沙發、床墊到周邊配套產品已經非常成熟,且產(chǎn)品多元化,能滿足各個消費階層的需求。”祝保義表(biǎo)示,如果(guǒ)單論定製,斯可馨可能(néng)比定製行業的巨頭尚(shàng)有不足,但如果(guǒ)將定製與斯可(kě)馨專(zhuān)業化的(de)成品家具業務相結合,將能(néng)夠達到1+1=3的效果。
2020年6月,深圳時尚家居設計周暨35屆深圳國際家具展即將開幕,闊(kuò)別深圳展多年的斯(sī)可馨將攜旗下品牌(pái)納斯卡強勢(shì)回歸,新模式(shì)下的斯可馨將有怎樣的表(biǎo)現,值得期(qī)待。(文/新浪家居)